Términos y Condiciones

Lee las reglas de Bent para reservas, uso del coche, fianzas, rutas, multas y responsabilidad.

Actualizado: 1/7/2026

Estas normas explican cómo funciona Bent. Cubren las peticiones, confirmación, acceso al volante, pagos y responsabilidad. El contrato final firmado siempre manda.

1. Uso de la web y peticiones

• La web es para ver la flota, oficinas y pedir precios. • Una petición no es una reserva confirmada. • Aceptas dar datos exactos sobre el conductor y el viaje.

2. Confirmación de reserva

• La reserva depende de la disponibilidad, validación del conductor y el plan de entrega. • El alquiler solo se confirma tras el ok de Bent en el sistema. • El coche o la ruta pueden cambiar si las condiciones cambian antes de confirmar.

3. Validación del conductor y papeles

• Los conductores deben pasar la revisión de documentos para el coche y la ruta. • Podemos negar la entrega si faltan papeles o no cuadran con la reserva. • Los alquileres internacionales pueden exigir pasaporte y permiso internacional.

4. Uso del coche y límites de ruta

• El coche es para los conductores validados y la ruta pactada. • El off-road, cruzar fronteras o carreras están prohibidos y anulan el seguro. • La gasolina, el retorno y el acceso a la montaña se fijan en el contrato.

5. Fianzas, pagos y cobros extra

• Los métodos de pago y la fianza dependen de tu reserva. • Bent puede cobrar recargos tras el alquiler por daños, multas, depósito vacío, suciedad extrema o retraso. • Los seguros extra solo aplican si se confirman.

6. Daños, multas y reclamaciones

• El cliente paga multas, parkings y peajes durante el alquiler. • Accidentes, daños o averías deben avisarse de inmediato. • Los límites del seguro y los trámites están en los documentos.

7. Cancelación, cambios y no-show

• Las reglas de cancelación dependen de la tarifa, coche y viaje. • Los reembolsos o penalizaciones por no-show se fijan al reservar. • Si cambias de plan tras confirmar, Bent debe volver a validar la reserva.

8. Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de Georgia. Si hay conflicto con los documentos firmados, el contrato manda.

Esta página refleja las condiciones al 1/7/2026.