Conditions générales

• Le site public sert à consulter la flotte, les points de remise, envoyer des demandes de devis et lire les informations publiques. • Une demande de devis ou l’envoi d’un formulaire de réservation ne constitue pas une location confirmée. • En utilisant le site, vous acceptez de fournir des coordonnées, données conducteur et détails de trajet exacts lorsqu’ils sont demandés.

• Toute réservation dépend de la disponibilité réelle du véhicule, de l’approbation du conducteur et du plan final de remise. • Une location n’est confirmée qu’après acceptation de la demande par Bent et approbation de la réservation dans le système. • La catégorie de véhicule ou l’approbation d’itinéraire peut changer avant confirmation si la disponibilité, la livraison ou les conditions du trajet changent.

• Le conducteur principal et tout conducteur additionnel doivent satisfaire aux contrôles documentaires et d’éligibilité requis pour le véhicule et l’itinéraire choisis. • Bent peut refuser la remise si des documents requis manquent, si les données conducteur ne correspondent pas à la réservation ou si des informations incorrectes ont été soumises. • Les locations internationales peuvent exiger des données de passeport et, si nécessaire, un permis international.

• Le véhicule ne peut être utilisé que par des conducteurs approuvés et uniquement pour l’usage de location convenu. • L’usage hors route, les passages de frontière non approuvés, la course, le remorquage ou tout autre usage interdit ne sont jamais automatiques et peuvent annuler la location. • Le niveau de carburant, le point de retour, l’aptitude montagne, la logique kilométrique et l’itinéraire approuvé sont confirmés pour la réservation exacte, pas depuis une règle générique.

• Le mode de paiement, la logique de prépaiement, le montant du dépôt et son délai de libération dépendent du dossier de réservation exact. • Bent peut facturer après la location des dommages, amendes, carburant manquant, saleté intérieure sévère, retard de retour ou autres coûts confirmés liés aux documents signés. • Les protections optionnelles, extras et frais de livraison non standard s’appliquent seulement s’ils ont été approuvés pour la réservation.

• Le locataire reste responsable des amendes routières, infractions de stationnement, péages et obligations liées aux sinistres pendant la période de location. • Tout accident, dommage, vol ou incident routier doit être signalé immédiatement afin de lancer le bon processus de support et de réclamation. • L’étendue de protection, les exclusions, la franchise et la procédure de réclamation sont confirmées dans la réservation et les documents de location du véhicule réel.

• Les conditions d’annulation et de modification dépendent du tarif, du délai, du véhicule et du trajet. • Tout remboursement, retenue ou condition de no-show est confirmé pendant la réservation et dans les documents associés. • Si le trajet change après approbation, Bent peut devoir réexaminer la réservation avant qu’elle puisse continuer sous le nouveau plan.

Ces conditions sont régies par le droit géorgien. En cas de contradiction entre cette page et le dossier de réservation confirmé, les documents signés ou une divulgation légalement requise, la réservation confirmée et les documents signés priment pour cette location.