Bu politika; teklifler, rezervasyonlar ve site kullanımı sırasında hangi verileri topladığımızı, bunları neden kullandığımızı, kime verdiğimizi ve nasıl yönetebileceğini açıklar.
:
Bu politika; teklifler, rezervasyonlar ve site kullanımı sırasında hangi verileri topladığımızı, bunları neden kullandığımızı, kime verdiğimizi ve nasıl yönetebileceğini açıklar.
1. Hangi verileri topluyoruz
Teklif istediğinde, rezervasyon yaptığında veya desteğe ulaştığında veri toplayabiliriz:
• İsim, e-posta ve telefon numarası
• Araç teslimi için sürücü ve kimlik bilgileri
• Ödeme sağlayıcıları üzerinden ödeme durumu
• Rezervasyon geçmişi, rotalar ve destek sohbetleri
• Güvenlik ve analiz için temel cihaz verileri
2. Neden kullanıyoruz
Verilerini şunlar için kullanıyoruz:
• Talepleri ve rezervasyonları işlemek
• Araç tesliminden önce kimliği doğrulamak
• Ödemeleri, depozitoları ve iadeleri yönetmek
• Destek taleplerine cevap vermek
• Yasal ve iç kayıtları tutmak
3. Veriler kime veriliyor
Bent veri satmaz. Verileri yalnızca kiralama operasyonu için veya yasalar gereği paylaşırız:
• Ödeme sağlayıcıları
• Sigorta ortakları
• Siteyi destekleyen teknik hizmetler
• Resmi talep durumunda resmi makamlar
4. Saklama ve erişim
Veriler operasyon, destek, muhasebe veya yasal nedenlerle gerektiği sürece saklanır. İç erişim kesinlikle sınırlandırılmıştır.
5. Çerezler ve analiz
Tercihler, oturum kararlılığı ve trafik analizi için çerezleri kullanıyoruz. Tarayıcıdan engelleyebilirsin ama bazı site işlevleri bozulabilir.
6. Hakların
Teknik olarak mümkünse verilerine erişmek, düzeltmek veya silmek için bize ulaş. Bazı kayıtlar vergi veya yasalar gereği tutulmalıdır.
7. Politika güncellemeleri
İşleyişimiz veya yasalar değiştikçe bu metni güncelleriz. Aktif sürüm her zaman burada yayınlanır.
8. İletişim
Veriyle ilgili soruların için contact@bent.ge adresine yaz veya iletişim sayfasını kullan.