Questa policy spiega quali dati Bent richiede durante i preventivi, le prenotazioni e l'uso del sito, per cosa li usiamo, a chi li diamo e come puoi gestirli.
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Questa policy spiega quali dati Bent richiede durante i preventivi, le prenotazioni e l'uso del sito, per cosa li usiamo, a chi li diamo e come puoi gestirli.
1. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo info quando chiedi un preventivo, prenoti o parli col supporto:
• Nome, email e telefono
• Dati del conducente e ID per la consegna dell'auto
• Stato dei pagamenti via provider
• Storico prenotazioni, tragitti e chat
• Dati base del dispositivo per sicurezza e analisi
2. Perché li usiamo
Usiamo i tuoi dati per:
• Gestire preventivi e prenotazioni
• Verificare la tua identità prima di darti le chiavi
• Elaborare pagamenti, cauzioni e rimborsi
• Rispondere alle tue richieste di supporto
• Mantenere i registri interni e legali
3. A chi li diamo
Bent non vende i tuoi dati. Li condividiamo solo per il noleggio o per obbligo di legge:
• Provider di pagamento
• Partner assicurativi
• Fornitori tecnici del sito
• Autorità in caso di richiesta ufficiale
4. Conservazione e accesso
I dati vengono conservati per il tempo necessario alla logistica, supporto, contabilità o per legge. L'accesso interno è strettamente limitato.
5. Cookie e analitica
Usiamo i cookie per le preferenze, le sessioni e per analizzare il traffico. Puoi bloccarli dal browser, ma alcune funzioni del sito potrebbero saltare.
6. I tuoi diritti
Contattaci per visualizzare, correggere o cancellare i tuoi dati, se tecnicamente possibile. Alcuni registri vanno conservati per motivi fiscali o legali.
7. Aggiornamenti
Aggiorniamo questo testo in caso di variazioni nei processi o leggi. La versione valida è sempre quella pubblicata qui.
8. Contatti
Per domande sui tuoi dati, scrivi a contact@bent.ge o usa il modulo contatti.