Confidentialité
Découvre quelles données Bent récolte lors des devis, résas et visites du site, et comment elles sont protégées.
Mis à jour: 25 mars 2026
Cette politique explique quelles données Bent collecte pendant tes devis, résas et visites, pourquoi on en a besoin, à qui on les donne et comment tu les gères.
1. Les données qu'on collecte
On peut collecter des infos quand tu demandes un devis, réserves ou contactes le support :
• Nom, email et téléphone
• Infos conducteur et ID pour la remise
• Statut de paiement via les prestataires
• Historique de résa, routes et chats
• Données basiques d'appareil pour la sécu et l'analyse
2. Pourquoi on les utilise
On utilise tes données pour :
• Traiter les devis et réservations
• Vérifier ton identité avant de donner les clés
• Gérer les paiements, cautions et remboursements
• Répondre à tes demandes de support
• Tenir nos registres internes et légaux
3. À qui on les donne
Bent ne vend pas tes données. On les partage uniquement pour gérer la location ou par obligation légale :
• Prestataires de paiement
• Partenaires d'assurance
• Fournisseurs techniques du site
• Autorités en cas de requête officielle
4. Stockage et accès
Les données sont gardées le temps nécessaire pour l'opérationnel, le support, la compta, les litiges ou la loi. L'accès interne est strictement limité.
5. Cookies et analytics
On utilise des cookies pour tes préférences, la stabilité de session et l'analyse du trafic. Tu peux les bloquer dans ton navigateur, mais certaines fonctions peuvent casser.
6. Tes droits
Contacte-nous pour consulter, corriger ou supprimer tes données si c'est techniquement possible. Certaines archives doivent être gardées pour les impôts ou la loi.
7. Mises à jour
On met à jour ce document si nos process ou la loi changent. La version active est toujours publiée ici.
8. Contact
Pour les questions sur tes données, écris à contact@bent.ge ou utilise le formulaire de contact.
Cette page reflète la politique au 25 mars 2026.