FAQ

Question 1

Was brauche ich zur Abholung?

Accepted Answer

Gültigen Führerschein, Pass/ID und die vereinbarte Zahlungsart. Details klären wir vor Ankunft.

Question 2

Darf jemand anderes fahren?

Accepted Answer

Ja, wenn vor Übergabe registriert und geprüft. Nicht registrierte Fahrer haben keinen Versicherungsschutz.

Question 3

Kann ich die Buchung ändern?

Accepted Answer

Hängt von Auto und Tarif ab. Melde dich sofort, falls sich Pläne ändern.

Question 4

Gibt es ein Mindestalter?

Accepted Answer

Altersanforderungen hängen exklusiv von der gewählten Fahrzeugklasse ab.

Question 5

Wie funktioniert die Kaution?

Accepted Answer

Höhe hängt von Auto, Schutzpaket und Route ab. Die Summe wird vor Übergabe fixiert.

Question 6

Wann wird die Kaution freigegeben?

Accepted Answer

Wir geben sie nach dem Auto-Check frei. Die Dauer hängt von deiner Bank ab.

Question 7

Wann muss ich bezahlen?

Accepted Answer

Zahlungsfristen besprechen wir bei der Buchung. Exakte Infos gibt es vor Abholung.

Question 8

Sind Extras vor Bestätigung sichtbar?

Accepted Answer

Ja. Kindersitze, Wi-Fi, Einweggebühren und Versicherungen siehst du vor der Buchung.

Question 9

Ist die Versicherung inklusive?

Accepted Answer

Basisschutz ist dabei. Exakte Deckung und Selbstbeteiligung stehen im Angebot.

Question 10

Was bringt der Zusatzschutz?

Accepted Answer

Er senkt den Selbstbehalt oder erweitert die Deckung. Optionen wählst du vor dem Start.

Question 11

Was tun bei einem Unfall?

Accepted Answer

Sicherheit herstellen, Dienste rufen und Bent sofort kontaktieren. Fotos und Berichte behalten.

Question 12

Sind Glas und Reifen versichert?

Accepted Answer

Nur wenn das in deinem Schutzpaket steht. Standardmäßig sind sie nicht gedeckt.

Question 13

Holt ihr am Flughafen ab?

Accepted Answer

Ja, wir organisieren Flughafenübergaben nach Buchungsbestätigung und Flugzeiten.

Question 14

Kann ich in einer anderen Stadt abgeben?

Accepted Answer

Einwegmieten sind auf genehmigten Routen möglich. Dafür fallen extra Gebühren an.

Question 15

Was, wenn sich mein Flug ändert?

Accepted Answer

Sende uns sofort die neue Ankunftszeit, damit wir die Übergabe verschieben können.

Question 16

Liefert ihr an Hotels?

Accepted Answer

Ja, Stadtlieferung ist je nach Ort und Buchung machbar.

Question 17

Brauche ich einen SUV für die Berge?

Accepted Answer

Meistens ja. Gepäck, Wetter und Personenanzahl diktieren das Auto. Frag uns vor der Buchung.

Question 18

Darf ich über die Grenze fahren?

Accepted Answer

Nicht automatisch. Grenzfahrten erfordern Genehmigung und spezielle Papiere.

Question 19

Gibt es Kilometerlimits?

Accepted Answer

Limits hängen vom Auto ab, sind aber vor der Buchung immer sichtbar.

Question 20

Gibt es Maut in Georgien?

Accepted Answer

Auf Standardrouten nicht, aber in Städten gibt es kostenpflichtige Parkzonen.

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