Términos y Condiciones

Lee las reglas de Bent para reservas, uso del coche, fianzas, rutas, multas y responsabilidad.

Actualizado: 25 de marzo de 2026

Estas normas explican cómo funciona Bent. Cubren las peticiones, confirmación, acceso al volante, pagos y responsabilidad. El contrato final firmado siempre manda.

1. Uso de la web y peticiones

• La web es para ver la flota, oficinas y pedir precios. • Una petición no es una reserva confirmada. • Aceptas dar datos exactos sobre el conductor y el viaje.

2. Confirmación de reserva

• La reserva depende de la disponibilidad, validación del conductor y el plan de entrega. • El alquiler solo se confirma tras el ok de Bent en el sistema. • El coche o la ruta pueden cambiar si las condiciones cambian antes de confirmar.

3. Validación del conductor y papeles

• Los conductores deben pasar la revisión de documentos para el coche y la ruta. • Podemos negar la entrega si faltan papeles o no cuadran con la reserva. • Los alquileres internacionales pueden exigir pasaporte y permiso internacional.

4. Uso del coche y límites de ruta

• El coche es para los conductores validados y la ruta pactada. • El off-road, cruzar fronteras o carreras están prohibidos y anulan el seguro. • La gasolina, el retorno y el acceso a la montaña se fijan en el contrato.

5. Fianzas, pagos y cobros extra

• Los métodos de pago y la fianza dependen de tu reserva. • Bent puede cobrar recargos tras el alquiler por daños, multas, depósito vacío, suciedad extrema o retraso. • Los seguros extra solo aplican si se confirman.

6. Daños, multas y reclamaciones

• El cliente paga multas, parkings y peajes durante el alquiler. • Accidentes, daños o averías deben avisarse de inmediato. • Los límites del seguro y los trámites están en los documentos.

7. Cancelación, cambios y no-show

• Las reglas de cancelación dependen de la tarifa, coche y viaje. • Los reembolsos o penalizaciones por no-show se fijan al reservar. • Si cambias de plan tras confirmar, Bent debe volver a validar la reserva.

8. Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes de Georgia. Si hay conflicto con los documentos firmados, el contrato manda.

Esta página refleja las condiciones al 25 de marzo de 2026.